チャレンジタッチの解約方法は簡単です。
電話でしか解約できないという面倒さはありますが、電話さえすれば、その場で解約が完了します。
この記事では、今からチャレンジタッチを解約しようと思っている人のために、解約手続きのやり方をわかりやすく解説していきます。
この記事の通りに進めれば、スムーズにチャレンジタッチを解約することができます。
- チャレンジタッチの解約方法は電話のみ！
- 電話番号は「0120‐977‐377」（受付時間9:00～18:00）
- 退会理由は「子どもが興味を示さない」などでOK
- 退会したい月の前月1日までに連絡が必要
- 解約後にタブレットの返却は不要
- チャレンジタッチが合わなかった人には「すらら」「スマイルゼミ」「Ｚ会の通信教育 小学生コース」「東進オンライン学校 小学部」がおすすめ
チャレンジタッチの解約方法
解約方法は電話のみ
チャレンジタッチの解約は、電話でのみ、受け付けています。
電話番号 0120‐977‐377
IP電話の場合は 042‐679‐8563
受付時間 9:00～18:00
※年末年始を除く
webの会員ページのお客様サポートにログインしても退会手続きはできないので、注意してください。
フリーダイヤルなので通話料金はかかりませんが、一部のIP電話と、海外からの電話は通話料がかかります。
電話では、受講中のお子さんの氏名と生年月日に加えて、会員番号が必要になります。会員番号は教材の宛名などに印刷されている10桁の数字です。事前に調べて手元に用意しておきましょう。
退会理由を聞かれたら、「子どもが興味を示さない」などと簡潔に答えれば大丈夫です。引き止められることはありません。
退会したい月の前月1日までに連絡が必要
チャレンジタッチを退会したい月号の前月1日までの連絡が必要です。
例えば8月号から退会したい場合は7月1日までの連絡が必要で、それを過ぎると9月号からの退会となり、費用が1か月分余計にかかります。
退会しようか悩んでいる方は、1日までと2日からでは1か月分費用が違ってくるので、決めたら早めに手続きをしたほうがよさそうです。
解約後にタブレットの返却は不要
専用タブレットを利用している場合、退会してもタブレット返却の必要はありません。
専用タブレット「チャレンジパッド3」や「チャレンジパッドNext」ですでに受講したメイン教材は、次年度の3月24日まで利用できます。
例えば、小3の8月号から退会した場合、小3の4月〜7月のメイン教材は、小4の3月24日まで利用できます。ただし、小6の場合は、小学講座の期間までしか利用できません。
『まなびライブラリー』は、退会してもその後3か月目の24日まで使えます。8月号から退会すれば、10月24日まで利用できます。
また、一度退会して再入会する場合は、新たなタブレットは配布されません。
2026年5月号から、チャレンジタッチは市販のiPadやAndroidタブレットでの受講に対応しています。ご自身で用意したタブレット端末はもちろんそのまま利用可能です。
2026年4月より販売開始した別売りの学習専用タブレット「チャレンジパッド 第6世代」を利用している場合、チャレンジタッチ退会後は通常のAndoroidタブレットとして利用できます。長期継続受講割引を適用して購入した場合、タブレット購入時点から24か月以内に受講を取りやめた場合にはタブレット代19,980円(税込)がかかります。
チャレンジタッチを解約すると違約金はかかる？
2026年4月までに契約した方は、6ヶ月未満解約はタブレット代金が発生
チャレンジタッチを解約しても違約金はかかりません。
違約金はありませんが、受講開始時に提供された専用タブレット「チャレンジパッド3」または「チャレンジパッドNext」を使用して受講中の方が6ヶ月未満で解約した場合は、タブレット代8,300円（税込）が発生します。
ただし、「受講月数にかかわらずタブレット代0円」や「返却すればタブレット代0円」などのキャンペーン時に入会した方は、6ヶ月未満で解約しても、タブレット代は発生しません。
もちろん、6ヶ月以上受講すれば解約時にタブレット代は発生しません。
例えば5ヶ月で解約すると、5ヶ月分の受講料とタブレット代8,300円がかかりますが、6ヶ月受講してから解約する場合は6ヶ月分の受講料のみです。
5ヶ月で解約するよりも、6ヶ月受講してから解約したほうが、お得です。
2026年4月以降に「チャレンジパッド 第6世代」を購入した場合
2026年4月以降、別売りの学習専用タブレット「チャレンジパッド 第6世代」を購入する際に「長期継続受講割引」を利用した場合、24か月以内に受講を取りやめた場合にはタブレット代19,980円(税込)が発生します。
市販のタブレット端末を利用している方は、違約金をはじめ退会に際して一切費用はかかりません。
チャレンジタッチを一括年払いしていた場合に返金はある？
チャレンジタッチの受講費は、「毎月払い」・「6ヶ月分一括払い」・「12ヶ月分一括払い」の3種類があります。
12ヶ月分一括払いが最もお得ですが、12ヶ月より前に退会した時、一括で支払った受講費の返金があるか心配ですよね。
チャレンジタッチでは、一括払いをした場合でも、退会の時にきちんと精算してくれます。
例えば４月時点で12ヶ月分一括払いをした小3の受講生が途中解約した時の精算は、次のようになります。（2024年4月現在時点の計算）
①3ヶ月で退会の例
53,520円（12ヶ月一括払い）支払い済みのところ、実際の支払額は、月払いの場合の1ヶ月分の受講費5,320円×3ヶ月分＝15,960円と、タブレット代8,300円の合計24,260円となります。
差額の29,260円が返金されます。
②10ヶ月で退会の例
53,520円（12ヶ月一括払い）支払い済みのところ、実際の支払額は、６ヶ月一括払いの場合の1ヶ月分の受講費5,000円×10ヶ月分＝50,000円となります。
差額の3,520円が返金されます。
退会のタイミングの注意点
10ヶ月未満での退会の場合は返金になりますが、10ヶ月・11ヶ月の場合の合計受講費（毎月払い計算）は12ヶ月一括払いの金額を上回ってしまうので、節目の12ヶ月まで受講し続けた方が良いでしょう。
タブレット代含め、なるべく余計な費用がかからない退会の参考にしてみてください。
チャレンジタッチを解約せず休会はできる？
チャレンジタッチは、継続的な受講をすすめているので、休会制度がありません。
ですから、休会する場合は、いったん退会手続きをして、改めて再入会の手続きをすることになります。
退会の手続きは冒頭で解説したように、電話のみで受け付けています。
再入会の手続きはwebからできるので、再開するのは簡単です。
小学生向けのおすすめのタブレット学習
残念ながらチャレンジタッチが合わず退会することにした方に、他におすすめできるタブレット学習教材を厳選して４つご紹介します。
- チャレンジタッチはちょっと難しすぎると感じた方におすすめなのは「すらら」
- チャレンジタッチより遊び要素は控えめに、シンプルに学びに集中したい方には「スマイルゼミ」
- チャレンジタッチは簡単すぎる、もっとハイレベルな良問を求める方には「Ｚ会の通信教育 小学生コース」
- プロ講師による映像授業とテストの繰り返しで塾のような学習を自宅で実現したい方には「東進オンライン学校 小学部」
すらら
「すらら」は、1人ひとりのペースで学習できる無学年方式のオンライン教材。
| 対象学年 | 小1〜高校生 |
|---|---|
| 専用タブレット | なし |
| 利用可能な端末 | パソコン・タブレット(iPad推奨) |
| 特徴 | 無学年に特化・手厚いサポート |
偏差値30台、勉強嫌い、発達障害でも、楽しく勉強して成績が伸びると話題で、苦手分野が多い子におすすめしたいタブレット学習教材です。
上の口コミのように、すららは「勉強が苦手な子でも取り組みやすい」「解説が分かりやすい」と評判が良いです。
また、「すらら」には不登校でも出席扱いにできる制度があります。
文部科学省によると、以下の7つの要件を満たしていれば、自宅学習でも学校の授業に出席したと見なして良いとされています。
- 保護者と学校との間に十分な連携・協力関係があること
- ITや郵送，ファクシミリなどを活用して提供される学習活動であること
- 訪問等による対面指導が適切に行われること
- 当該児童生徒の学習の理解の程度を踏まえた計画的な学習プログラムであること
- 校長が対面指導や学習活動の状況を十分に把握していること
- 生徒が学校外の公的機関や民間施設において、相談・指導を受けられないような場合に行う学習活動であること
- 当該学習の計画や内容が、その学校の教育課程に照らし適切と判断される場合であること
文部科学省は不登校の児童生徒に対し、IT等を活用した自宅学習で出席扱いにするという方針を定めています。この要件に「すらら」は満たしています。
「すらら」を利用した出席扱い認定に関してまとめた記事も書いていますので、興味のある方はそちらもご覧ください。
より詳しく知りたい方は、すらら
（公式サイト）から資料請求してください。申込みの際に「不登校」にチェックを入れると、出席扱いに関する資料も送ってくれます。
2026/5/31までに入会した方限定
スマイルゼミ
「スマイルゼミ」はまさに≪シンプル is ベスト≫なタブレット教材。学習に必要なすべての内容がタブレット1台で完結しています。
| 対象学年 | 小1〜小6 |
|---|---|
| 教科 | 国・算・理・社・英・プログラミング ※理社は3年生から |
| 専用タブレット | あり（タブレット端末代金10,978円） |
| 利用可能な端末 | 専用タブレットのみ |
| 特徴 | 余計な付録がない |
チャレンジタッチに並ぶ人気タブレット教材ですが、遊び要素が少なくシンプルなのが特徴で、余計な付録や冊子はついてきません。
他の教材は不要で、電源を入れたらすぐに学習を始められるので、お子さん一人でも迷わず学習に取り組めます。
お子さんの得意に合わせてどんどん先取りできる無学年学習サービス「コアトレ」があり、小学生から中学生レベルまで学年を超えて先取り学習やさかのぼり学習ができます。
授業で習っていない問題でも大丈夫。初めて学ぶ内容は動画で丁寧に解説してくれ、練習問題に繰り返し取り組むことで、一人でも先取りすることができます。
入会から2週間は全額返金保証あり！なのでお試し入会もできます。
無料の資料請求で、スマイルゼミの概要や会費などがわかる「入会のご案内」（冊子）を届けてくれます。オリジナルポケモングッズなどがもらえる特典付きのキャンペーン（時期により異なります）もあるので、少しでも興味があったら資料請求してみるのがおすすめです。
Z会の通信教育（小学生タブレットコース）
「Z会の通信教育」にも小学生向けのタブレットコースがあります。
| 対象学年 | 小1〜小6 |
|---|---|
| 教科 | 小1〜小2 国語・算数・英語・みらいたんけん学習・プログラミング学習 小3〜小6 国語・算数・理科・社会・英語・未来探究学習・プログラミング学習 |
| 専用タブレット | あり |
| 利用可能な端末 | 専用タブレット・iPad |
| 特徴 | ハイレベル教材で難関校合格者も多い |
教科書レベルの基礎的な内容を扱うチャレンジタッチと比べると、Z会は基礎を固めつつ応用問題にもチャレンジできるのが特徴。
学校のテストでは比較的高得点を取れている子におすすめしたい教材です。
ただし、お子さんによってはレベルが合わず、難しすぎると感じるかもしれません。
レベルが合わず挫折しないための対処法として、まずはZ会の問題をお試しで解いてみて、お子さんのレベルに合うかどうかテストしてみるのがおすすめです。
Z会の問題のサンプルは資料請求した際に貰えるので、まずは以下のボタンから資料を取り寄せてみてください。資料が届いたら、お子さんとの相性を確認してみましょう。
＼資料請求でおためし教材もらえる／
Z会小学生コース公式サイトへ
東進オンライン学校 小学部
東進オンライン学校 小学部は、東大の現役合格日本一を誇る「東進」と、中学受験“シェア No.1の『予習シリーズ』”の「四谷大塚」がタッグを組んだ通信教育です。
| 対象学年 | 小1〜小6 |
|---|---|
| 教科 | 小1〜小2 算・国 小3〜小6 算・国・理・社 |
| 専用タブレット | なし |
| 利用可能な端末 | パソコン(Mac不可)・タブレット・スマホ |
| 特徴 | 映像授業と確認テストで塾に近い学び |
これまで紹介してきた他のタブレット学習教材とは違い、自宅のPC・タブレット・スマホのいずれかを利用した「映像授業」と「確認テスト」によって塾に近い学びが自宅で可能になります。
「東進オンライン学校」に入会する最大のメリットは、プロ講師による質の高い映像授業を受けられることでしょう。
授業ごとの「確認テスト」と月に1回の「月例テスト」で定着度を測れます。定着もれ・つまづきを見逃しません。
学習を深められるだけでなく、新しい単元の理解が早くなり応用力も鍛えられます。
「学校のテストでより高得点を取りたい」「応用問題も解けるようになりたい」「学校の勉強+αの学習がしたい」子におすすめの教材です。
無料の資料請求も受付中です。
※2026年5月、進研ゼミ小学講座「チャレンジタッチ」が専用タブレット以外でも受講可能となったことを踏まえ、「チャレンジパッド第6世代」等について最新の情報に更新しました。